Home Beheersconcepten: leveranciers-antwoorden op een veranderende vraag
Beheersconcepten: leveranciers-antwoorden op een veranderende vraag
De specialistische markt voor managementsystemen voor het regelen en informeren van het verkeer (verkeerslichten, parkeerverwijzing, informatiepanelen, stadsafsluiting) is de laatste jaren sterk veranderd. De overheid besteedt steeds meer "integraal" aan, waarbij de eisen worden uitgedrukt in resultaten die de burgers direct ervaren. Gelijktijdig verdwijnt bij veel overheden de belangstelling voor en de kennis van de technische (deel)systemen waarmee die resultaten uiteindelijk moeten worden behaald. De rol en de bijbehorende expertise van de leverancier moet daarbij mee-veranderen; hij zal immers moeten aantonen dat juist met zijn oplossing de gewenste maatschappelijke resultaten behaald worden. Leveranciers als Vialis bieden steeds vaker zogenoemde beheersconcepten aan. Hierbij worden delen van het technisch onderhoud en het operationeel beheer van de klant overgenomen, waardoor enerzijds de kwaliteit van de dienstverlening aan de burger gegarandeerd wordt, terwijl de opdrachtgever anderzijds niet belast wordt met het noodzakelijke beheer en onderhoud.
Deze vorm van "ontzorging" van de opdrachtgever kan echter niet als een
eenvormig "product" worden aangeboden. In iedere regio zijn de
beheersverhoudingen verschillend; opdrachtgevers kennen een
verschillende ontwikkeling ten aan zien van het eigen technisch en
functioneel beheer. Het Vialis beheersconcept bestaat daarom uit
bouwblokken, die - afhankelijk van de plaatselijke situatie - kunnen
worden ingezet, van eenvoudig technisch onderhoud tot volledig asset management. Overname van medewerkers en apparatuur is daarbij een mogelijkheid.